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openplate

Condiciones del servicio

Estos términos regulan el uso que usted haga de la instancia de openplate que nosotros, SPARQ VENTURES UG (haftungsbeschränkt), operamos. Los datos de nuestro proveedor figuran en el aviso legal. openplate es una herramienta de seguimiento de alimentos local-first. En esta instancia, la IA que lee una foto del plato se ejecuta a través de nuestro servidor en lugar de hacerlo mediante un proveedor que usted aporte. Al usar una cuenta en esta instancia, usted acepta estos términos. openplate es de código abierto y permite el alojamiento propio. Si ejecuta su propia copia, estos términos se aplican únicamente a nuestro despliegue y no regulan su instancia.

1. Aceptación de las condiciones

Al acceder al servicio alojado de openplate o al usarlo, usted acepta quedar vinculado por estas Condiciones del servicio y por nuestra Política de privacidad. Si no está de acuerdo, le rogamos que no utilice el servicio alojado. Si usted utiliza openplate en nombre de una organización, declara que dispone de la autoridad para aceptar estas condiciones en nombre de ella.

2. Qué es openplate

openplate es una herramienta de seguimiento de alimentos. Se ha diseñado con arquitectura local-first. Sus alimentos, registros de alimentos, entradas de peso, objetivos, ayunos, rutina de ayuno, comidas guardadas, despensa, rachas y premios, y sus claves para compartir e investigación se escriben en su navegador en su propio dispositivo. En esta instancia, su cuenta también conserva una copia cifrada de esos datos en nuestro servidor. Esto garantiza que el mismo diario llegue a sus otros dispositivos y sobreviva a una reinstalación. Conservamos esa copia como texto cifrado. También conservamos una clave de recuperación que permite que un restablecimiento de contraseña restaure su diario, según se explica en la Política de privacidad. En esta instancia, nosotros proporcionamos la identificación de platos mediante IA, por lo que usted no la adquiere directamente de un proveedor externo. Forma parte del nivel gratuito y de los planes de pago descritos en la sección 4a.

3. No constituye asesoramiento médico ni nutricional

openplate no es un dispositivo médico. No proporciona asesoramiento médico ni nutricional. Los valores de macronutrientes y nutrición mostrados tras escanear un plato son estimaciones del proveedor de IA en esta instancia. Son aproximaciones, no mediciones, y pueden ser erróneos. Los datos nutricionales de la búsqueda de alimentos también se facilitan solo con fines de información general. No dependa de openplate para tomar decisiones médicas, dietéticas o de salud. Consulte a un profesional cualificado en su lugar. En la máxima medida permitida por la ley, no nos hacemos responsables de la exactitud de las estimaciones de la IA ni de los datos nutricionales, ni de ninguna decisión que tome basándose en ellos.

4. Identificación de platos con IA

En esta instancia, la identificación de platos mediante IA forma parte del nivel gratuito y de los planes de pago (sección 4a). No necesita proporcionar una clave de API. Al escanear un plato, su navegador envía la foto a nuestro servidor. Nuestro servidor la reenvía al proveedor de IA que usamos, bajo nuestra clave. La foto se lee una vez para identificar el alimento. No almacenamos ni registramos la foto, pero sí pasa por nuestro servidor. El proveedor de IA es un tercero, y el tratamiento que hace de la foto se rige por el contrato que tenemos con él, no por la cuenta de usted. Nosotros pagamos al proveedor de IA por este servicio.

Su cuenta tiene un límite diario de escaneos de IA. Al alcanzar el límite diario, el escaneo se detiene hasta el día siguiente. El nivel gratuito también tiene un número fijo de escaneos gratuitos y un límite de tiempo, y un plan de pago tiene una fecha de finalización. La sección 4a explica qué sucede cuando finaliza el nivel gratuito o un plan. Podemos modificar el límite diario. Un administrador puede ver su límite diario y la fecha de finalización de su plan, tal como se describe en la Política de privacidad.

4a. Planes, precios y pago

El nivel gratuito

Una cuenta nueva comienza en el nivel gratuito. El nivel gratuito incluye 10 escaneos de IA gratuitos o 14 días, lo que ocurra primero. Los 14 días se cuentan a partir del día en que cree su cuenta. No necesita una tarjeta de pago para el nivel gratuito. Un escaneo es una acción de IA iniciada por usted: una foto de un plato o etiqueta, una comida escrita o una consulta sobre la despensa. Un escaneo fallido no cuenta.

Cuando finaliza el nivel gratuito o un plan

Tras su décimo escaneo gratuito o al término de los 14 días, lo que ocurra primero, el nivel gratuito finaliza y la aplicación se bloquea. La aplicación también se bloquea cuando finaliza un plan de pago, por ejemplo tras una cancelación o un pago fallido. Mientras la aplicación esté bloqueada, solo podrá utilizar las funciones enumeradas a continuación. Para seguir utilizando openplate en esta instancia, debe contratar un plan de pago. Un bloqueo no elimina nada. Su diario permanece en su dispositivo y en su cuenta, y podrá volver a utilizarlo en cuanto contrate un plan.

Qué permanece disponible sin un plan

Con o sin un plan, y mientras la aplicación esté bloqueada, siempre puede:

Planes y precios

El precio y la duración de cada plan son los que se muestran en la página de pedido antes de que realice su pedido. Cada precio indicado es final e incluye el impuesto sobre el valor añadido alemán. No se aplican cargos adicionales.

openplate Plus se ofrece en dos planes, un plan mensual y un plan anual. El plan mensual se renueva cada mes hasta que lo cancele. El plan anual tiene una duración de un año y se abona por adelantado. Transcurrido ese año, continúa como plan mensual al precio mensual y se renueva cada mes hasta que lo cancele. Nunca se renueva por otro año. Puede cancelar en cualquier momento en la página pública llamada "Verträge hier kündigen", sin iniciar sesión. La cancelación surte efecto al final de su periodo de facturación de pago actual, y usted conserva el acceso hasta esa fecha.

Pedido y pago

Usted realiza el pedido de un plan en la página de pedido de la aplicación. El contrato se formaliza allí, al pulsar el botón "Pedido con obligación de pago". Tras pulsarlo, Stripe procesa el cobro.

Si un pago falla, su plan finaliza al expirar el período pagado y la aplicación se bloquea según lo descrito anteriormente. Su diario de comidas permanece intacto.

Stripe procesa los pagos. Usted introduce los datos de su tarjeta de pago directamente en Stripe. Nunca llegan a nuestros servidores, y nosotros nunca vemos ni almacenamos el número de su tarjeta.

El vendedor es SPARQ VENTURES UG (haftungsbeschränkt), identificado en el aviso legal. Stripe emite una factura por cada pago, que muestra nuestro número de identificación a efectos del IVA DE312546809.

Derecho de desistimiento

Como consumidor, dispone de catorce días para desistir del contrato. Nuestra información sobre el desistimiento y el formulario de desistimiento modelo se encuentran en la página de desistimiento, bajo el título "Derecho de desistimiento y formulario de desistimiento modelo". Puede guardar o imprimir ambos desde su navegador. Para desistir, puede utilizar la función en línea de la página "Vertrag widerrufen", o enviar el formulario modelo o cualquier otra declaración inequívoca a la dirección postal o de correo electrónico que figura en el aviso legal.

Al adquirir un plan, usted solicita expresamente que comencemos el servicio antes de que expire el plazo de desistimiento, y reconoce que pierde su derecho de desistimiento una vez que hayamos ejecutado el contrato por completo. Registramos ambas declaraciones con su pedido.

5. Uso aceptable

Al utilizar el servicio alojado, usted acepta no:

  • extraer, rastrear o recopilar de forma masiva datos del servicio o su información de alimentos mediante medios automatizados;
  • intentar ataques de relleno de credenciales, fuerza bruta o cualquier otro acceso no autorizado a cuentas que no le pertenezcan;
  • enviar peticiones automatizadas excesivas, por ejemplo sobrecargando el endpoint de búsqueda de alimentos, más allá de un uso interactivo ordinario;
  • sondear, interrumpir o sobrecargar el servicio, o intentar eludir sus límites de velocidad o controles de seguridad;
  • usar el servicio para cualquier fin ilícito o para subir código malicioso.

El servicio alojado aplica límites de velocidad y restricciones de inicio de sesión y registro para proteger la disponibilidad. Superar estos límites de forma reiterada, o abusar del servicio de cualquier otro modo, puede provocar bloqueos temporales o la suspensión de su cuenta según la sección siguiente.

6. Su cuenta, suspensión y rescisión

Usted es responsable de mantener seguras las credenciales de su cuenta. Podemos suspender o rescindir el acceso al servicio alojado si usted incumple estos términos, abusa del servicio o cuando la ley nos lo exija. Siempre que sea viable y legal, avisaremos con antelación, pero ante abusos graves o motivos de seguridad podemos actuar de inmediato. Rescindir su acceso al servicio alojado no afecta a los datos de seguimiento guardados localmente en su propio dispositivo.

Puede dejar de utilizar el servicio alojado en cualquier momento. Al ser openplate local-first, la mayor parte de sus datos ya está bajo su control directo. Limpiar el almacenamiento local del sitio borra los datos de seguimiento en su dispositivo. En esta instancia, cada cuenta sincroniza su diario con nuestro servidor. Puede eliminar su cuenta en Ajustes en cualquier momento. Esto elimina la cuenta y cada copia cifrada en el servidor, de forma inmediata y sin periodo de gracia.

7. Sincronización cifrada

En esta instancia, la sincronización forma parte de cada cuenta y no es opcional. Cada cuenta conserva una copia cifrada de sus datos de seguimiento en nuestro servidor, y la sincronización la transfiere entre sus propios dispositivos. Puede solicitar una cuenta con una dirección de correo electrónico. Enviamos un enlace a dicha dirección y el enlace crea la cuenta. La sincronización no tiene un precio independiente. Al igual que el resto de la aplicación, está disponible en el nivel gratuito y en un plan de pago (sección 4a).

  • Cifrado. Sus datos se cifran en su dispositivo antes de subirse, mediante claves derivadas en su dispositivo a partir de una frase de contraseña que solo usted posee. Nuestro servidor almacena estos datos cifrados. También almacena una clave de recuperación de la cuenta. Esta clave nos permite restaurar sus datos si olvida la frase de contraseña, y técnicamente nos permite leer sus datos, como se describe en la Sección 3 de la Política de privacidad.
  • Retención de versiones. Para que la sincronización sea robusta, el servidor conserva un historial limitado de sus datos cifrados para cada cuenta: las cinco versiones más recientes, la versión más reciente de cada uno de los últimos 14 días, y hasta 14 versiones anteriores a una sincronización que haya eliminado gran parte de su diario a la vez, cada una durante 14 días. El servidor conserva como máximo 33 versiones de una cuenta. Elimina una versión cuando ninguna de estas reglas la conserva. Por lo tanto, una entrada eliminada puede permanecer en una versión cifrada más antigua en nuestro servidor durante unos 14 días. Al utilizar la sincronización, usted acepta este modelo de retención.
  • Eliminación de su cuenta. Si elimina su cuenta, sus datos de seguimiento almacenados localmente en sus propios dispositivos no se verán afectados. Al eliminar la cuenta, se borran inmediatamente los blobs cifrados almacenados en el servidor, sin período de gracia, y no se pueden restaurar. (Las copias de seguridad cifradas rutinarias pueden retener el texto cifrado un poco más de tiempo antes de rotar, como se describe en la Política de privacidad. Allí permanece cifrado).
  • Frase de contraseña olvidada. Si olvida su frase de contraseña, puede restablecerla por correo electrónico. Enviamos un enlace de restablecimiento a la dirección de correo electrónico de su cuenta. Al abrir este enlace se proporciona su clave de recuperación a su dispositivo, que luego establece una nueva frase de contraseña. El enlace de restablecimiento solo puede llegar a usted a través de esa dirección. Mantener el acceso a esa dirección de correo electrónico es su responsabilidad, y no nos hacemos responsables de ninguna pérdida de datos derivada de la pérdida de acceso.

8. Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad

El servicio alojado se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, en la máxima medida permitida por la ley. No garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores, ni que las estimaciones de IA y los datos nutricionales sean exactos. En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables de pérdidas indirectas o derivadas, de la pérdida de datos (incluidos los datos que queden inaccesibles por la pérdida de una frase de contraseña), ni de decisiones tomadas basándose en estimaciones producidas por el proveedor de IA que utilizamos en esta instancia. Nada en estos términos limita ninguna responsabilidad que no pueda limitarse según la legislación aplicable.

9. Alojamiento propio

openplate es de código abierto y permite el alojamiento propio. Estos términos describen la instancia alojada específica que nosotros operamos. En una implementación autohospedada, el operador de dicha instancia, y no el proyecto openplate, es responsable de sus propios términos, de sus propios usuarios y de su propia operación, y estos términos no se le aplican. No cobramos nada por el alojamiento propio del software de código abierto. El nivel gratuito y los planes de pago de la sección 4a se aplican únicamente a la instancia que nosotros operamos.

10. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos a medida que openplate evolucione. Cuando hagamos un cambio sustancial, actualizaremos la fecha de "Última actualización" situada arriba. Continuar utilizando el servicio alojado tras un cambio implica que usted acepta los términos actualizados.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Alemania, donde reside el operador, sin tener en cuenta las normas sobre conflicto de leyes. Los derechos obligatorios de protección al consumidor que le asistan según la legislación de su país de residencia no se ven afectados.

La versión en alemán de estos términos es la vinculante. Este texto en español es una traducción, facilitada únicamente con fines informativos.

12. Contacto

Puede enviar preguntas sobre estos Términos del servicio, o solicitudes para eliminar su cuenta, a info@openplate.de.